Términos y Condiciones

1. Sobre el servicio

TopViralMarketing ofrece servicios de marketing y promoción digital (seguidores, "me gusta", reproducciones y similares) para perfiles y publicaciones de redes sociales.

Somos un servicio independiente. NO estamos afiliados, asociados, autorizados ni avalados por Instagram, TikTok, ni Meta Platforms, Inc. Todas las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños.

2. Aceptación de los términos

Al realizar una compra o utilizar el sitio, declarás haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

3. Requisitos del cliente

Declarás ser mayor de 18 años y ser el titular de la cuenta o contar con autorización para contratar el servicio sobre ella.

Tu cuenta o publicación debe permanecer PÚBLICA durante toda la entrega. Si la ponés privada, cambiás el nombre de usuario (@) o eliminás la publicación, la entrega y la garantía pueden perderse sin derecho a reclamo.

Nunca te pedimos tu contraseña. No la compartas con nadie. Solo necesitamos tu usuario público y/o el enlace de la publicación.

4. Naturaleza del servicio y resultados

El servicio consiste en la promoción de tu perfil/contenido. No garantizamos resultados comerciales específicos (ventas, alcance, interacción sostenida ni posicionamiento).

Las cifras entregadas pueden fluctuar por el funcionamiento propio de cada plataforma, que está fuera de nuestro control.

5. Entrega

Los tiempos de entrega son estimados (habitualmente la entrega total se completa en pocas horas) y pueden variar por alta demanda, mantenimiento o factores externos. La entrega se realiza de forma gradual para imitar un crecimiento natural.

Las demoras por alta demanda, mantenimiento o factores externos no dan derecho a reembolso siempre que el servicio se entregue.

6. Garantía de reposición

Ofrecemos garantía de reposición por 90 días: si hay caídas dentro de ese período, reponemos sin costo.

La garantía requiere que la cuenta/publicación siga pública y que no se haya cambiado el nombre de usuario. No cubre caídas ocasionadas por acciones de la plataforma, cambios de privacidad, eliminación de la publicación ni el uso de otros servicios de terceros en simultáneo.

7. Riesgos y responsabilidad de la plataforma

El uso de servicios de promoción de terceros puede no estar contemplado en los términos de uso de Instagram, TikTok u otras plataformas. El cliente asume ese riesgo de manera informada y voluntaria.

TopViralMarketing no se responsabiliza por suspensiones, restricciones, limitaciones de alcance, sanciones o bloqueos que las plataformas pudieran aplicar a la cuenta del cliente.

8. Cancelaciones y reembolsos

Podés solicitar la cancelación mientras la entrega no haya comenzado. Una vez iniciada la entrega, no corresponde reembolso.

Si por algún motivo no pudiéramos completar tu pedido, te ofrecemos la reposición, un servicio equivalente o el reembolso del monto pendiente.

9. Precios y pagos

Los pagos se procesan a través de MercadoPago y/o criptomonedas (USDT). No almacenamos los datos de tu tarjeta; son gestionados por el procesador de pagos correspondiente.

Los precios pueden modificarse en cualquier momento; los cambios no afectan a las órdenes ya abonadas.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de TopViralMarketing frente a cualquier reclamo se limita al monto efectivamente abonado por la orden involucrada.

No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas derivadas del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

11. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes.

14. Contacto

Por cualquier consulta escribinos a contacto@topviralmarketing.com.ar o por Instagram DM. Ver también nuestra Política de Privacidad.